HomeCategory

مدونة ناوس تجربة العملاء

كيف تستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء بـ5 خطوات؟

للتأكد من الاستعانة بمصادر خارجية لقسم خدمة العملاء لديك بنجاح ، فأنت بحاجة إلى مزود الخدمة المناسب ، كذلك التخطيط الصحيح. لخصنا خارطة الطريق للاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في 5 خطوات: العقد ، والعمليات ، والتكنولوجيا ، والتدريب ، وإعداد التقارير. العقد: إعداد اتفاقية تعاقدية فعالة لكلا الطرفين.

كيف نستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء بمقاييس SLA؟

يعد تحديد اتفاقية مستوى الخدمة مع مزود خدمة خارجي لتوفير خدمة عملاء لشركتك مهمة معقدة! تأكد من تقدير وقت عملائك بشكل فعال. لذا سيتعين عليك تحديد مستوى الخدمة التي يتوقعونها ، ووضع المقاييس لقياس نجاح الخدمة الخارجية

موقعناأين تجدنــا؟
https://naos-solutions.com/wp-content/uploads/2022/09/map-of-the-world-01.png
اتصل بناروابط ناوس
ابقى على اتصال بنا!
خدمـاتـنـا
موقعناأين تجدنــا؟
https://naos-solutions.com/wp-content/uploads/2022/09/map-of-the-world-01.png
اتصل بناروابط ناوس
ابقى على اتصال بنا!

حقوق الطبع لناوس سليوشنز . جميع الحقوق محفوظة

حقوق الطبع لناوس سليوشنز . جميع الحقوق محفوظة