تجربة عملاء ناوس مساعد المحادثة الحية 24/7
لا تترك العملاء المحتملين ينتظرون عبر الإنترنت بأسئلتهم دون إجابة
تحدث معنا ، وسنساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. في أي وقت.
تحدث معنا ، وسنساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. في أي وقت.
كيف تحافظ على زوار موقعك وعملائك من المغادرة؟
من خلال الإجابة على أسئلتهم! يحافظ مساعدو الدردشة الحية على تواجد نشط على جميع المنصات الخاصة بك وسوف يوجهون آفاقك أثناء عملية الشراء. سيقومون بحل مشكلاتهم فور ظهورها وتأمين أكبر عدد ممكن من المبيعات.
يعمل متخصصو الدعم لدينا بجد للإجابة على أسئلة عملائك بأفضل طريقة ممكنة: في الوقت المناسب ، وبذكاء ، وبشكل استباقية ، وقاطع. انهم يلبون متطلبات الجمهور العالمي ، ويقدمون خدمة عالية الجودة تزيد معدل التحويلات.
خدمة الشات الحي من خدمات تجربة العملاء في ناوس
ستحصل
على
خدمة 24/7
كن موجودا لعملائك على مدار الساعة ، كل يوم من أيام السنة.
خدمة متعددة اللغات
قم بتوسيع أسواقك من خلال موظفين يتحدثون اللغة الأصلية فيما يصل إلى 20 لغة.
الدردشة حسب القواعد الخاصة بك
نقوم بالتواصل بسلاسة مع الحل التكنولوجي المفضل لديك أو CRM
محادثات في كل المنصات
تفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي: ماسنجر و واتساب و فيس بوك و انستجرام وما إلى ذلك.
احصل على نتائج أفضل بسعر أقل عند طلب جميع الخدمات:
خدمة العملاء، الدعم الفني، التسويق عبر الهاتف والمبيعات عبر الهاتف، الاستعانة بمصادر خارجية في المكتب الخلفي
الأسئلة الشائعة
أعرف أكثر
كيف يمكنني ضمان جودة مساعد الدردشة المباشرة الخارجي؟
يتم ضمان جودة وكلاء الدردشة المباشرة لدينا من خلال قسم الجودة المخصص لدينا ، والذي يراقب نشاط الدردشة في الوقت الفعلي ويقوم بإجراء تحليلات ما بعد الدردشة. إنها تسمح لنا بتقييم الالتزام بقاعدة المعرفة والمضي قدمًا في إثرائها كلما كان ذلك ممكنًا.
نقوم أيضًا بتقييم الأداء الكمي للوكلاء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية ، مثل وقت الاستجابة وعدد التذاكر التي تم حلها ووقت الانتظار وما إلى ذلك.
في نهاية جلسة الدردشة ، يمكننا أن نسأل المستخدمين عما إذا كانوا راضين عن الخدمة المقدمة. ستشير درجة NPS نوعيًا إلى مدى جودة أداء وكلائنا.
هل يمكنني الحصول على خدمة مساعدة الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
نعم ، يمكننا تقديم خدمة 24/7 لعملائك. نقوم بذلك بالفعل للعديد من العملاء ، بما في ذلك في القطاع الطبي ، ونقدم دعمًا للمرضى لمجموعة من العيادات في الولايات المتحدة الأمريكية ، 24/7. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم دعم تقني عالي الجودة على مدار الساعة و 365 يومًا في السنة.
إذا كنت تريد خدمة مساعدة الدردشة الحية 24/7 ، فما عليك سوى إخبارنا ، وسنتولى الأمر!
ما القنوات التي تقدمون فيها خدمة مساعد الدردشة المباشرة؟
يسعدنا مساعدتك في التواصل مع عملائك أينما كانوا!
يمكن لمساعدنا الاتصال بأي من قنوات الدردشة المباشرة الخاصة بك: على موقع الويب الخاص بك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (WhatsApp ، Facebook ، Instagram ، Messenger ، Youtube ، سمها ما شئت).
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أفضل طريقة لاستخدام مساعدنا ، فلا تتردد في التواصل معنا في أي وقت!
موقعناأين تجدنــا؟
خدمـاتـنـا
موقعناأين تجدنــا؟
اتصل بناروابط ناوس
ابقى على اتصال بنا!
حقوق الطبع لناوس سليوشنز . جميع الحقوق محفوظة
حقوق الطبع لناوس سليوشنز . جميع الحقوق محفوظة