أصبحت الشركات في الحاضر متخصصة بشكل متزايد وأكثر تعقيدًا ، فلا يمكن لشركة واحدة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، تغطية كل هذا التعقيد. أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية حلا واسع النطاق لهذا الوضع. ولكن عندما نتحدث عن الاستعانة بمصادر خارجية ، فإننا نفكر أولاً في وظائف تجارب العملاء مثل: خدمة دعم العملاء أو الخدمات الدعم الفني والتقني أو تطوير مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
كذلك افترض العديد من مديري الموارد البشرية سابقًا (خطأ؟) أن إدارة كشوف المرتبات أو استحقاقات الموظفين أو تعويضات العمال أو علاقات الموظفين كانت جزءًا من الأعمال الأساسية. لكن العوامل الحديثة مثل وباء كوفيد -19 مع الإغلاق والحجر الصحي أجبرتنا على تغيير العديد من جوانب إدارة الموارد البشرية.
لذا يدرك المزيد من مديري الموارد البشرية أن الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف قسمهم أمرا جيدا، ويمكن أن تكون محركًا قويًا لنمو الشركة.
في عام 2021 ، كان سوق توظيف المصادر خارجية العالمي للموارد البشرية يمثل بالفعل 10.9 مليار دولار أمريكي، و في عام 2022. من المتوقع أن ينمو سوق الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية حسب الخدمة والجغرافيا بنسبة + 5.4٪ – Forecast and Analysis 2022-2026
ستشرح هذا المقال سبب وجوب أن تبدأ شركتك في التفكير بجدية في الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية أيضًا.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات تقرر الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية. اعتمادًا على مكان تطور الشركة ، قد يكون هناك مجموعة متنوعة من الأسباب. يمكن أن يكون مزيجًا من الموهبة والتكلفة والقدرة ووقت التسويق. ولكن عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة.
أهم 10 أسباب للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية
فيما يلي سنخبرك عن 10 أسباب للاستعانة بمصادر خارجية لتوظيف بعض الوظائف في قسم الموارد البشرية:
1.خفض نفقات الموارد البشرية الخاصة بك
يتمتع قسم الموارد البشرية بميزة ليكون قلب الشركة ، فهو لا يولد دخلاً ، ومع ذلك فهو يستهلك موارد أعمال كبيرة.
لذا الاستعانة بمصادر خارجية لبعض وظائف أو مهام الموارد البشرية سيقلل من إجمالي نفقات القسم. يمكن للشركات التي توظف منظمات أصحاب العمل المهنية (PEO) خفض التكاليف عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية مثل الترشيح والتوظيف وإدارة مطالبات الموظفين.
وجدت دراسة أجرتها NAPEO أن متوسط التوفير في التكلفة من التعاقد مع PEO يمكن أن يؤدي إلى عائد استثمار بنسبة 27.2٪.
على العكس من ذلك ، سيؤدي تعيين مجموعة كاملة من متخصصي الموارد البشرية بشكل دائم إلى زيادة نفقات مكتبك ودفع التكاليف والضرائب والمزايا وما إلى ذلك. ومن ثم ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة الموارد البشرية ستسمح لك بتحويل جزء من التكاليف الثابتة لقسم الموارد البشرية لديك إلى تكاليف متغيرة.
2.التركيز على الأعمال الأساسية
السبب الثاني الأكثر شيوعًا للاستعانة بمصادر خارجية للشركات هو توفير الوقت للتركيز على إجراءات الشركة الحاسمة. يمكن لقسم الموارد البشرية بعد ذلك توجيه نطاقه للعمل على الأمور المهمة داخل مؤسسته ، على سبيل المثال ، تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل أو خلق ظروف عمل رائعة.
3.تحسين قسم خدمة الموارد البشرية
يمكن أن تعزز الاستعانة بمصادر خارجية جودة الخدمة. غالبًا ما يؤدي وجود نشاط تجاري غير أساسي يتم التعامل معه بواسطة شركة خارجية تتمتع بخبرة واسعة وحجم كبير في هذا النشاط إلى خدمة أفضل.
وفقًا لدراسة NAPEO لعام 2019 ، أعلن عملاء PEO أنهم يتمتعون برضا أعلى بكثير للموظفين بالإضافة إلى معدلات أقل لدوران الموظفين. غالبًا ما يضيف عملاء PEO الجدد مجموعة متنوعة من المزايا الجديدة لموظفيهم ، مثل التأمين على الحياة وخطط التقاعد والمزايا الصحية. باختصار ، يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة الموارد البشرية إلى تحسين قدرتك على جذب الموظفين وتحفيزهم والاحتفاظ بهم.
4.الوصول إلى مجموعة من المواهب والمهارات
استثمرت وكالات التوظيف في الأدوات وخصصت سنوات لبناء المجتمعات بصبر والثقة في الروابط مع المرشحين المؤهلين. تُعد مجموعات المواهب هذه أحد أصولها الرئيسية ، ويمكنك توفير أسابيع من البحث عن المرشحين.
5. ضمان الامتثال بنسبة 100٪ لقانون العمل المصري
ستؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للعلاقة التعاقدية مع الموظفين إلى تقليل المخاوف بشكل ملحوظ بشأن تحديات الموظفين. مقدم خدمات الموارد البشرية الخارجية هو المنظمة الوحيدة التي ستضمن أنها متوافقة بنسبة 100٪ مع قانون العمل المصري.
6. تقليل المخاطر القانونية
سبب آخر مهم لماذا تختار الشركات الاستعانة بمصادر خارجية هو إدارة المخاطر. يعتبر التقاضي المتعلق بالتوظيف من أسرع نفقات الموارد البشرية نموًا (بصرف النظر عن الفوائد الصحية). يمكن للشركة الاعتماد على متعهدها الخارجي للامتثال للقانون ويمكنها التخفيف من مخاطر الدعاوى القضائية. من الواضح أنه لا يمكن تجنب المخاطر بنسبة 100٪ حيث يجب على مؤسستك أيضًا تنفيذ عمليات للتأكد من أن الموظفين يشعرون بأن شكاواهم وملاحظاتهم يتم سماعها وتأخذها على محمل الجد.
7. تسهيل الموارد الداخلية وتوفير الوقت
يذهب العديد من المهنيين إلى الموارد البشرية من منطلق شغفهم بالناس ، وبصفتك مديرًا للموارد البشرية ، ستجد نفسك تدير قدرًا كبيرًا من الالتزامات والأعمال الورقية الإدارية. معظم مهام الموارد البشرية التي تستغرق وقتًا طويلاً يمكن الاستعانة بمصادر خارجية ، مثل مكافآت الموظفين ، والإعلان عن المهام الاجتماعية ، والمهام الإدارية الأخرى. ستسمح أخيرًا لقسمك بالتركيز على واجباته ذات القيمة المضافة العالية وما هو مهم: الأشخاص.
8. كفاءة أكثر
يمكن للشركات قضاء أسابيع ، إن لم يكن شهورًا ، في البحث عن موظفين لقسم أو مشروع معين. لكن يمكنهم أيضًا القفز مباشرة إلى خط النهاية عند تطوير قسم من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الموارد البشرية. على سبيل المثال ، إذا كانت شركة البيع بالتجزئة الخاصة بك تطلق متجرًا جديدًا في ولاية أخرى ، فسيقوم متعهد الموارد البشرية الخارجي الخاص بك بتوفير الموظفين المطلوبين وتوظيفهم وإعدادهم للعمل في موقعك الجديد. هذا يسمح لك بالتركيز على عملك الحالي في موقعك الحالي.
9. اكتساب المرونة
يجب أن تتوسع الشركات باستمرار أو تقلص حجمها في ظل الاقتصاد العالمي المتقلب اليوم. لا يمكن تحقيقه دائمًا نظرًا لقواعد العمل نظرًا لأن دعاوى الموظفين في أعلى مستوياتها على الإطلاق. تزيل الاستعانة بمصادر خارجية مثل هذه المخاطر ، مما يسمح للشركات بالاستجابة بسرعة أكبر للطلب المتزايد أو المتناقص.
10. رقمنة قسم الموارد البشرية لديك بشكل أسرع وبتكلفة أفضل
تتزايد التعقيدات في إدارة كميات هائلة من بيانات القوى العاملة. يكتسب التوظيف الاستباقي والاستخدام الواسع النطاق للبيانات الضخمة ووسائل التواصل الاجتماعي زخمًا في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية لأنها تتطلب استثمارًا مهمًا في الأدوات.
لماذا تختار الشركات الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية؟
ما هي وظائف الموارد البشرية للاستعانة بمصادر خارجية التي نقدمها في حلول ناوس؟
.
Example of a Large Corporation Outsourcing: Alibaba
تقوم معظم الشركات في البلدان المتقدمة بالاستعانة بمصادر خارجية لأسباب مالية إلى بلدان منخفضة التكلفة مثل الهند والصين والشرق الأقصى. ومع ذلك ، يتغير النموذج عندما يكون مقر الشركة في نفس المنطقة.
دعونا نرى مثال Alibaba ، عملاق التجارة الإلكترونية الذي يستخدم بشكل كبير خدمات الموارد البشرية الخارجية. أدركت الشركة الصينية أنه على الرغم من إمكانية إبقاء تكاليف التصنيع والموارد المحلية منخفضة ، فإن المواهب المطلوبة للنمو لم تكن متوفرة على نطاق واسع في مواقعها.
مع وضع هذا في الاعتبار ، بدأت Alibaba في البحث عن شركاء ومتعاقدين خارجيين في وقت مبكر من تطورهم عبر مبادرات مختلفة ووجدت العديد من القدرات التي يحتاجونها في بلدان أخرى.
السبب الرئيسي لعلي بابا للاستعانة بمصادر خارجية هو الوصول إلى مجموعة دولية من المواهب والمهارات. مع العلم أنهم بحاجة إلى مواهب أكثر مما يمكن أن توفره منطقتهم ، اكتشفت Alibaba واستأجرت موارد في مكان آخر قادرة على إكمال الوظائف.
استنتاج
لم يعد موضوع ما إذا كان ينبغي لشركتك الاستعانة بمصادر خارجية أم لا سؤالاً بعد الآن. يجب على أي شركة ترغب في المنافسة على نطاق إقليمي أو عالمي أن تبحث عن الأساليب المتاحة الأكثر فعالية من حيث التكلفة والمفيدة ، كما أن الاستعانة بمصادر خارجية يحتل مرتبة عالية في تلك القائمة. بغض النظر عن حجمها ، يمكن للشركات الحصول على فوائد فورية وملموسة من الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية.
ناوس سليوشنز خبراء في الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية يعمل لأكثر من عشر سنوات في صناعات الموارد البشرية المصرية والأوروبية. إنه الشريك الموثوق به الذي تبحث عنه لتلبية احتياجات الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.
اتصل بنا الآن لتنظيم استشارة مجانية مع فريق الخبراء لدينا لمعرفة كيف يمكننا البدء في مساعدتك على الفور!
